Boek je tickets voor vervoer naar Istanbul

De chauffeur was een paar minuten eerder bij het hotel en bracht ons op tijd naar het vliegveld. De taxi was comfortabel en had airconditioning. Een echte aanrader!

De transfer zelf was prima en comfortabel. De organisatie op de luchthaven was echter slecht. Het duurde bijna 45 minuten vanaf de begroeter op het ontmoetingspunt tot het moment dat we daadwerkelijk in de auto stapten. Het zou veel sneller en makkelijker zijn geweest om gewoon een gele taxi te nemen.

Niets. We zouden om 18.00 uur door de chauffeur op de luchthaven worden opgehaald. We werden pas om 17.00 uur gebeld dat hij nu op het vliegveld was. We namen een taxi om 19.00 uur en werden dus beroofd door uw bedrijf voor $42! We zouden een terugbetaling op prijs stellen.

Serieus bedrijf. Zeer goede communicatie via WhatsApp. Ik had problemen bij de douane en met de koffer en ze wachtten meer dan een uur te laat. De auto was geen groot probleem, maar ze brachten me naar mijn bestemming voor de afgesproken prijs en zonder problemen. Ik zou het zo weer doen. Ik zou het aanraden.

De chauffeur was punctueel, aardig en behulpzaam. Bedankt

De chauffeur kwam precies op tijd! Alles was prima in orde!

Uitstekende service, zeer specifieke informatie voor de ontmoeting met het personeel.

Ik heb een ticket geboekt van Sultanahmet naar de luchthaven. Helaas is de standaard op de Headout site luchthaven naar Istanbul en dit is wat er besteld was. Ik meldde meteen dat het de omgekeerde reis was die ik nodig had, maar noch Headout, noch het transferbedrijf wond de reis om met een beroep op de algemene voorwaarden omdat het binnen 24 uur was. Sindsdien heb ik het gecontroleerd en het is zelfs niet mogelijk om een andere locatie dan "nieuwe luchthaven" in te voeren in het van-veld. Dit voelt een beetje misleidend. Ik ben teleurgesteld over het gebrek aan wil om dit terug te draaien. Het voelt alsof "ik kan niet helpen" eigenlijk "ik wil niet helpen" betekent, nu we uw geld hebben. Klantenservice kwam er duidelijk niet aan te pas. Het zal zeker van invloed zijn op mijn beslissing of ik Headout ooit nog zal gebruiken of zal aanbevelen aan vrienden, omdat ik eerlijk gezegd het gevoel heb dat ik ben opgelicht.

Our driver Hakan, arrived early, was very experienced, chatted to us and got us to the airport in great time. He is a really nice man and would recommend and use him again.

Ik heb de transferservice gebruikt en ze stuurden een auto zonder ramen ... toen rookte de aandrijving en ik verstikte achterin.

Het was heel eenvoudig en de beste optie om na uren reizen van het vliegveld naar mijn accommodatie te komen. Het was een uitkomst 🙏

We hielden van het buffet, het goede uitzicht, de oplaadfaciliteiten voor mobiele telefoons en de gratis WiFi. Het zou leuk zijn als je ook cocktails kon krijgen in plaats van alleen bier en wijn. Wat echt slecht was, was dat de sloten van de toiletdeuren erg oud en van slechte kwaliteit zijn. Mijn vrouw zat ongeveer 20 minuten opgesloten in het damestoilet. 4 bedienden hielpen tevergeefs om de deur open te krijgen. Met mijn hulp lukte het uiteindelijk. Uiteindelijk misten we bijna onze vlucht en mijn vrouw was in shock. Helaas hebben ze mijn verzoek om in ieder geval het geld voor haar ticket terug te krijgen niet gehonoreerd, maar ze boden wel aan om het ons gratis te geven als we terug wilden gaan naar de lounge. Maar we weten niet wanneer en of dit weer het geval zal zijn. Wees dus voorzichtig met de toiletten.

We genoten van het all-you-can-eat buffet, de comfortabele fauteuils en het uitzicht op de pistes.