Réservez vos billets de transport à Istanbul

Le transfert lui-même était correct et confortable. Cependant, l'organisation à l'aéroport était médiocre. Il a fallu près de 45 minutes entre le moment où l'on a rencontré l'agent d'accueil au point de rencontre et le moment où l'on est monté dans la voiture. Il aurait été beaucoup plus rapide et facile de prendre un taxi jaune.

Rien. Le chauffeur devait venir nous chercher à l'aéroport à 18 heures. Nous n'avons été appelés qu'à 19h00 pour nous dire qu'il était à l'aéroport. Nous avons pris un taxi à 19 heures et nous nous sommes donc fait voler 42 $ par votre compagnie ! Nous vous serions reconnaissants de nous rembourser.

Entreprise sérieuse. Très bonne communication par WhatsApp. J'ai eu des problèmes à la douane et avec la valise et ils ont attendu plus d'une heure en retard. La voiture n'était pas un gros problème mais ils m'ont emmené à ma destination au prix stipulé et sans aucun problème. Je le referais. Je le recommande.

Le chauffeur était ponctuel, gentil et serviable. Merci

Le chauffeur est arrivé à l'heure ! Tout s'est bien passé !

Excellent service, informations très précises pour la rencontre avec le personnel.

J'ai réservé un billet de Sultanahmet à l'aéroport. Malheureusement, sur le site de Headout, le trajet par défaut est de l'aéroport à Istanbul et c'est ce qui a été commandé. J'ai immédiatement notifié que c'était le trajet inverse dont j'avais besoin, mais ni Headout, ni la compagnie de transfert n'ont pu annuler le trajet en invoquant les termes et conditions, car il s'agissait d'une période de 24 heures. Depuis, j'ai vérifié et il n'est même pas possible d'entrer un lieu autre que "nouvel aéroport" dans le champ "from". Cela me semble un peu trompeur. Je suis déçu par le manque de volonté d'aider à inverser la situation. J'ai l'impression que "je ne peux pas vous aider" signifie en réalité "je ne vous aiderai pas", maintenant que nous avons votre argent. Le service client n'a manifestement pas été pris en compte. Cela influencera certainement ma décision d'utiliser à nouveau Headout ou de le recommander à des amis, car j'ai l'impression de m'être fait arnaquer pour être honnête.

Our driver Hakan, arrived early, was very experienced, chatted to us and got us to the airport in great time. He is a really nice man and would recommend and use him again.

J'ai utilisé le service de transfert et ils ont envoyé une voiture sans vitres ... puis le moteur a fumé et j'ai été asphyxié à l'arrière.

C'était simple, facile et la meilleure option pour aller de l'aéroport à mon logement après des heures de voyage. C'était une aubaine :pray :

Nous avons bien aimé le buffet, la bonne vue, la possibilité de charger son téléphone portable et le WLAN gratuit. Ce qui serait bien, c'est qu'on puisse aussi avoir des cocktails, au lieu de n'avoir que de la bière et du vin. Ce qui nous a déplu, c'est que les serrures des portes des toilettes sont très vieilles et de mauvaise qualité. Ma femme est restée enfermée pendant environ 20 minutes dans les toilettes pour femmes. Quatre employés ont aidé avec zèle à ouvrir la porte, mais en vain. Avec mon aide, ils y sont finalement parvenus. Finalement, nous avons failli rater notre vol et ma femme a été choquée. Mon souhait de me faire rembourser son billet n'a malheureusement pas été exaucé, mais on nous a proposé, si nous voulions retourner au salon, de nous le faire gratuitement. Mais quand et si cela sera à nouveau le cas, nous ne le savons pas. Donc attention aux TOILETTES.

Nous avons apprécié le buffet à volonté et le confort des fauteuils et ka vue sur les pistes